رئیس کمیسیون گردشگری اتاق ایران: آینده گردشگری ایران در «خلق تجربه برای گردشگر» است

رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران با تأکید بر ضرورت بازنگری در الگوی توسعه گردشگری کشور گفت: نسل جدید گردشگران با نیازها و الگوهای متفاوتی وارد بازار سفر شده‌اند و توسعه این صنعت نیازمند عبور از معرفی صرف جاذبه‌ها و حرکت به سمت تجربه‌محوری، رویدادسازی، تحول دیجیتال و بازاریابی هدفمند است.

به گزارش روابط عمومی و امور بین‌الملل اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی خرمشهر، سیدمصطفی موسوی، رئیس اتاق بازرگانی خرمشهر و رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران، با اشاره به ضرورت تغییر نگاه به توسعه گردشگری اظهار کرد: برخورداری از جاذبه به‌تنهایی برای تبدیل یک منطقه به مقصد گردشگری کافی نیست؛ آنچه امروز در رقابت میان مقاصد اهمیت دارد، مجموعه تجربه‌ای است که برای گردشگر از زمان انتخاب مقصد تا پایان سفر شکل می‌گیرد.

وی افزود: گردشگر امروز در کنار بازدید از جاذبه‌های تاریخی، طبیعی یا تخصصی، به دنبال آرامش، سرگرمی، کیفیت خدمات و تجربه‌ای متفاوت است. اگر یک خانواده مقصدی را برای سفر انتخاب می‌کند، باید برای همه اعضای آن فرصت برخورداری از یک تجربه جذاب و ماندگار فراهم شود.

موسوی، رویدادمحوری را یکی از ابزارهای مؤثر برای ایجاد جریان سفر در کشور دانست و گفت: رویدادها می‌توانند بهانه سفر ایجاد کنند، ظرفیت‌های کمتر شناخته‌شده را وارد بازار گردشگری کنند و با افزایش حضور و ماندگاری گردشگران، زمینه رونق کسب‌وکارهای محلی را فراهم آورند.

رئیس کمیسیون گردشگری اتاق ایران در ادامه، تحول دیجیتال را یکی از الزامات آینده صنعت گردشگری عنوان کرد و افزود: الگوی دریافت اطلاعات و انتخاب مقصد در نسل جدید تغییر کرده است و نمی‌توان صرفاً با ابزارهای سنتی به دنبال جذب گردشگر بود. تولید محتوای حرفه‌ای، حضور هدفمند در شبکه‌های اجتماعی و استفاده از ظرفیت تولیدکنندگان محتوا باید به بخشی از برنامه بازاریابی گردشگری کشور تبدیل شود.

وی همچنین بر ضرورت حضور جدی‌تر بخش خصوصی و بنگاه‌های بزرگ اقتصادی در این حوزه تأکید کرد و گفت: شرکت‌های بزرگ، خطوط هواپیمایی و سایر مجموعه‌های اقتصادی می‌توانند در معرفی مقاصد، توسعه رویدادها، تسهیل دسترسی و بازاریابی گردشگری نقش مؤثری داشته باشند.

موسوی با اشاره به اهمیت بازارهای هدف گردشگری خارجی ادامه داد: در بازاریابی بین‌المللی نباید همه بازارها را با یک نسخه واحد هدف قرار داد. هر منطقه باید مزیت متمایز خود را شناسایی کند و متناسب با آن، کشورها و گروه‌های هدفی را که بیشترین ظرفیت جذب دارند، انتخاب کند.

رئیس اتاق بازرگانی خرمشهر در بخش دیگری از سخنان خود، شبکه‌سازی بخش خصوصی را یکی از اولویت‌های کمیسیون گردشگری اتاق ایران عنوان کرد و گفت: ظرفیت گردشگری کشور محدود به تهران و چند مقصد شناخته‌شده نیست. یکی از رویکردهای این کمیسیون، ایجاد ارتباط میان فعالان گردشگری استان‌ها و کمک به تمرکززدایی در این صنعت است.

موسوی تأکید کرد: آینده گردشگری کشور در گرو پیوند ظرفیت‌های محلی با شبکه ملی بخش خصوصی، فناوری، رویدادها و بازارهای هدف است و اتاق بازرگانی می‌تواند در شکل‌گیری این ارتباط و تبدیل ظرفیت‌های پراکنده به فرصت‌های اقتصادی نقش مؤثری ایفا کند.